Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, будто она тот самый сапожник, у которого нет сапог. Чужие трудности она решает с удивительной лёгкостью, а вот наладить отношения с семьёй не способна. Её подавляющая мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын практически перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: поможет лишь появление в доме мужчины.
Внезапно в кабинет к Татьяне является майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает шокирующую новость: спасённая ею от суицида женщина в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить, не причастна ли к этому сама психолог. Могла ли она довести ту женщину или случайно подтолкнуть к роковому решению?